Praktische zaken voor ondernemers
Als ondernemer moet je verstand hebben van veel verschillende onderwerpen! Of toch niet? Tegenwoordig kun je veel kennis online vinden, maar soms is het handig om even te sparren met iemand die er echt verstand van heeft. Op 24coach.nl vind je altijd een businesscoach met kennis en kunde over het onderwerp waar jij nu hulp kunt gebruiken.
Marketing en Social media
Marketing en online exposure zijn een ‘must’ voor bijna elk bedrijf. Het lijkt zo makkelijk, maar in de praktijk valt het vaak tegen. Wat is nu een goede en effectieve marketingstrategie voor jouw onderneming? Op welke manier krijg je online naamsbekendheid en vind je klanten? Het zijn zomaar een paar vragen die je bezig kunnen houden als ondernemer. Laat je daarom adviseren door de businesscoaches van 24coach.nl. Zij helpen je de weg te vinden in marketing- en social media-land.
Website/IT-ondersteuning
Tegenwoordig zijn er veel mogelijkheden om je website te bouwen en je eigen ICT te organiseren. Wil je praktische en directe ondersteuning op het gebied van websites, plugins, CRM systemen, e-boekhouding etcetera? Raadpleeg de specialisten van 24coach.nl op het gebied van IT-oplossingen. Zij wijzen je snel de weg, zodat jij direct door kunt met waar je mee bezig bent.
Onderhandelingen
Als ondernemer heb je te maken met opdrachtgevers, klanten en partijen die iets voor jou gaan doen. Daarbij kunnen veel vragen ontstaan over prijsafspraken, voorwaarden en contracten. Bovendien is het fijn als je stevig in je schoenen staat tijdens de onderhandeling. Daarom is het goed om je eigen positie van tevoren helder te hebben. Wil jij tevreden de deur uitgaan na een onderhandeling? De businesscoaches van 24online.nl helpen je graag bij de voorbereiding.
Juridische taal in contracten
De transacties die je voor je bedrijf doet, gaan vaak gepaard met juridische taal en consequenties. Om een snel en praktisch advies te krijgen, staan onze online businesscoaches voor je klaar met raad en daad. Zij zijn gespecialiseerd op verschillende terreinen en kunnen je snel en effectief de weg wijzen door juridische teksten te interpreteren en je eventueel door te verwijzen naar de juiste offline begeleiding.
Help, mijn factuur wordt niet betaald!
Je factuur wordt maar niet betaald, zelfs niet na een aantal herinneringen. Het wil nog wel eens helpen om de klant of opdrachtgever telefonisch te herinneren. Wel zo persoonlijk en vriendelijk.
Nog steeds geen betaling? Schakel dan een incassobureau in en stel de debiteur in gebreke.
In het uiterste geval rest nog de gang naar de rechter. Kun je wel wat ondersteuning gebruiken in dit hele proces? Aarzel dan niet om een online businesscoach van 24online.nl te benaderen.
Algemene voorwaarden
Waarom heeft een onderneming algemene voorwaarden nodig? Natuurlijk om jezelf te beschermen! Ze bevatten bijvoorbeeld contractuele bedingen ter aanvulling van overeenkomst(en) met klanten, zoals het beperken van aansprakelijkheid, de betalingstermijn, garanties en een regeling die betrekking heeft op eventuele overmacht.
Volgens de wet moet je de andere partij een redelijke mogelijkheid bieden om kennis te nemen van je algemene voorwaarden (toepasselijkheid). Dit kan op meerdere manieren;
- ter hand stellen aan de andere partij;
- onderdeel maken van de offerte of (concept)overeenkomst;
- op voorhand aan de andere partij opsturen;
- integraal opnemen op je website met de mogelijkheid deze te downloaden en/of uit te printen (onder uitdrukkelijke vermelding daarvan).
Het deponeren van jouw voorwaarden heeft als voordeel dat je voorkomt dat er tijdens onderhandelingen nog over de inhoud en geldigheid ervan kan worden gediscussieerd. Het is verstandig om hiervoor ook de website van de Kamer van Koophandel (KvK) te bezoeken om je te laten informeren.
Privacy (AVG / GDPR)
De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is op 25 mei 2018 ingegaan. Privacyrechten van klanten of gebruikers worden er mee versterkt en uitgebreid. Niet voldoen aan deze nieuwe privacywetgeving kan een fikse boete opleveren met sancties tot 20 miljoen euro of 4% van je wereldwijde omzet. Je hebt al met deze wet te maken wanneer je een factuur of nieuwsbrief verstuurd.
Voor wie is de AVG?
Deze Europese privacywetgeving is er voor alle bedrijven en organisaties die persoonsgegevens vastleggen van klanten, personeel of andere personen uit de EU. Vrijwel alle ondernemers hebben ermee te maken. Bijvoorbeeld door het versturen van een offerte, factuur of (digitale) nieuwsbrief. Of door het bijhouden van afspraken met klanten, contactgegevens van klanten (zoals adres, e-mailadres of telefoonnummers) of personeelsinformatie.
Wat moet ik als ondernemer met de AVG?
Door de AVG heb je verantwoordingsplicht. Je moet kunnen aantonen dat je de juiste organisatorische en technische maatregelen neemt om aan de AVG te voldoen. En je moet kunnen bewijzen dat je geldige toestemming heeft gekregen voor het verwerken van persoonsgegevens.
(BRON: KVK.nl)
Op internet vind je diverse 10-stappenplannen waarmee je de AVG in jouw bedrijf eenvoudig kunt implementeren.
